Nous sommes disponibles par téléphone cinq jours par semaine entre 8h30 et 17h30. Si vous souhaitez une assistance immédiate, appelez le 03/711 32 38 afin de fixer un rendez-vous avec un gestionnaire de compte qui se rendra sur place.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos matériaux d'emballage. Il n'est pas possible pour les particuliers de commander des matériaux d'emballage chez Recypack. Recypack se consacre à la fourniture de solutions d'emballage durables et de haute qualité aux clients professionnels.
Il est bien entendu possible de passer à la commande en ligne si vous avez déjà commandé des matériaux d'emballage chez Recypack par téléphone ou par l'intermédiaire de votre gestionnaire de compte.
Vous pouvez facilement créer un compte en cliquant sur « connexion » en haut à droite du site Web et en sélectionnant l'option « nouveau compte ». Vous pouvez facilement gérer vos données à partir de votre compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez facilement passer votre commande en ligne en toute sécurité.
Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information. Vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone : 03/711 32 38
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Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes sur recypack.be à tout moment. Vous pouvez facilement vous connecter en cliquant sur « Connexion » en haut à droite du site Web.
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ien que cela concerne de petites quantités ou des remorques complètes, si vous commandez aujourd'hui avant 12 heures, nous pouvons les livrer dès le lendemain.
Nous avons consigné cela dans notre système de gestion de la qualité NEN EN ISO 9001:2015 depuis de nombreuses années. Notre taux de livraison devrait être d'au moins 98%. Au cours des dernières années, le taux de livraison réel a atteint 99%. Nous livrons systématiquement les commandes passées avant 12 heures le jour même le lendemain.
Si des conditions spéciales s'appliquent lors de la livraison, des instructions de livraison spécifiques, nous livrons toujours à 98% dans les 48 heures. Que ce soit pour un petit colis ou plusieurs palettes, cela reste inchangé.
Nous vous livrons la marchandise gratuitement à partir de 225 euros nets (hors TVA). Nous livrons les jours ouvrables de 08h00 du matin à 17h30 du soir.
Nous ne facturons qu'un supplément de 15 euros pour les commandes inférieures à 225 euros. Cela s'applique également aux grands emballages volumineux.
La première commande doit toujours être payée en ligne via CreditCard ou l'une de nos autres options de paiement en ligne.
Vous pouvez suivre la livraison en cliquant sur le lien dans l'e-mail de suivi. Vous recevrez cet e-mail une fois que nous aurons traité votre commande dans notre entrepôt.
Nous apprécions l'intérêt que vous portez à nos matériaux d'emballage. Nous fournissons volontiers des échantillons pour la quasi-totalité de nos produits, ce qui vous permet de les tester à l'avance et de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur l'obtention d'échantillons. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03/711 32 38 ou par e-mail
Vous n'avez pas reçu de cadeau avec votre livraison, bien que cela soit indiqué sur la confirmation de commande. Veuillez alors contacter notre service client au 03/711 32 38 ou par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer une solution !
Si votre code promo ne fonctionne pas, il se peut qu'il ne soit plus valide. Vérifiez la date de validité. Si le code de réduction est toujours valide, veuillez nous contacter au 03/711 32 38 ou par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer une solution !
Pour profiter d'une offre, vous devez ajouter le code de votre bon de réduction à votre panier. Veuillez noter qu'il ne sera plus possible d'ajouter un code de réduction une fois votre commande confirmée.
Notre objectif est de vous fournir les meilleurs produits et les plus durables sur le marché en termes de qualité. Le produit commandé ne répond pas à vos attentes ?
Tous nos produits standard sont couverts par une garantie de visualisation de 8 jours. Ceci ne s'applique explicitement qu'aux colis non ouverts et non endommagés.
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